Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltung und Teilnahme

Wenn du unsere Services nutzt, ein Konto eröffnest oder eine Einzahlung annimmst, akzeptierst du diese Bedingungen. Wir können sie ändern und veröffentlichen Änderungen bei uns. Du musst die Bedingungen deshalb regelmäßig prüfen.

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein und an einem Ort leben, an dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Ob das an deinem Wohnort der Fall ist, musst du selbst prüfen. Beschäftigte, Partner und deren unmittelbare Familienangehörige dürfen unsere Services nicht nutzen. Auch das Spielen für eine andere Person ist nicht erlaubt. Wir können den Zugang beschränken.

Dein Konto

Du darfst nur ein Konto führen. Deine Angaben müssen wahr, vollständig und aktuell sein. Benutzername und Passwort musst du geheim halten. Du bist für jede Nutzung mit deinen Zugangsdaten verantwortlich und darfst dein Konto ausschließlich privat, nicht beruflich oder gewerblich verwenden. Wir können ein Konto jederzeit ohne Vorankündigung schließen oder sperren.

Für eine Kontoschließung schreibst du unserem Management per E-Mail. Nach der Deaktivierung bleibt das Konto mindestens 72 Stunden geschlossen, bevor wir eine Reaktivierung bearbeiten können. Beträgt dein Guthaben mindestens $50 bzw. 50 €, erstatten wir es nach Abzug des anwendbaren Betrags.

Einzahlungen und Auszahlungen

Du darfst nur eigenes, rechtmäßig erworbenes Geld einzahlen. Rückbuchungen sind nicht erlaubt. Wir können Einsätze begrenzen oder ablehnen. Bei Kryptowährungen können wir keine Einzahlungslimits setzen. Wenn du eine Pause möchtest, unterstützen wir dich dabei.

Für BTC gilt eine Mindesttransaktion von 0,0003 BTC, jedoch nie weniger als $10. Kleinere Überweisungen werden deinem Konto nicht gutgeschrieben. Mehrere getrennte Überweisungen werden nicht zusammengerechnet. Einen zu kleinen Betrag können wir als verloren und nicht wiederherstellbar behandeln.

Auszahlungen gehen grundsätzlich an das Konto zurück, von dem die Einzahlung kam. Nach einer Karteneinzahlung ist eine andere Auszahlungsmethode nötig. Nach einer kostenlosen Promotion können wir die Auszahlung nur über deine zuletzt verwendete Einzahlungsmethode abwickeln. Zur Bekämpfung von Geldwäsche können Transaktionsgebühren von höchstens 10 % anfallen.

Pro Woche kannst du höchstens $4.000 bzw. 4.000 € erhalten. Restbeträge zahlen wir abhängig von deinem VIP-Status in wöchentlichen Raten aus. Pro Tag ist eine sofortige Auszahlung möglich. Vor einer Auszahlung musst du deine Einzahlung einmal umsetzen. Progressive Jackpotgewinne zahlen wir spätestens innerhalb von zwei Jahren vollständig aus. Nach einem Bonus ohne Einzahlung und ohne frühere Einzahlung musst du vor der Auszahlung $10 zur Verifizierung einzahlen.

Bonusregeln

Es darf jeweils nur eine Promotion aktiv sein. Die Regeln eines konkreten Angebots gehen den allgemeinen Bonusregeln vor. Vor dem Einlösen eines Coupons muss dein Guthaben unter $1 bzw. 1 € liegen. Mindestanforderungen an Einzahlungen werden in amerikanischen Dollar angegeben.

• Der Höchsteinsatz mit aktivem Bonus beträgt $10 bzw. 10 €. Die Buy Feature-Funktion ist nicht erlaubt.
• Einsätze bei 777, Baccarat, Craps, Pontoon Blackjack, Roulette, Sic Bo und Live-Dealer-Spielen zählen bei den genannten Bonusregeln nicht oder können Auszahlungen beschränken.
• Einzahlungscoupons verlangen einen 15-fachen Umsatz von Einzahlung und Bonus. Coupons gelten normalerweise sieben Tage.
• Gewinne aus Freispielen müssen 40-fach umgesetzt werden und sind auf $50 bzw. 50 € Auszahlung begrenzt.
• Free Chips müssen 20-fach umgesetzt werden, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt. Für den Welcome Free Chip gelten 30-fach und höchstens $100 Auszahlung.
• 100 Comp Points entsprechen $1.

Welcome-Boni, kostenlose Boni ohne Einzahlung und Match-Boni können nur Personen mit Wohnsitz in den USA, Kanada, Italien, Neuseeland, Norwegen oder Schweden einlösen und auszahlen. Wer in einem nicht genannten Land lebt, kann einen kostenlosen Bonus ohne Einzahlung erst nach der ersten Einzahlung einlösen und auszahlen.

Spiele, Prüfung und Beschwerden

Unser Spielserver nutzt einen RNG, den eine unabhängige Prüfgesellschaft kontrolliert hat. Wir können offene Spiele auf eines pro Person begrenzen. Bleibt ein Spiel 30 Tage ohne deine Aktion offen, können wir es beenden. Gewinne aus technischen oder menschlichen Fehlfunktionen verfallen. Real Time Gaming stellt unsere Spielsoftware bereit.

Zur Verifizierung können wir Identitätsnachweise, Adressnachweise und weitere geeignete Dokumente verlangen, insbesondere vor einer Auszahlung. Beschwerden reichst du per E-Mail bei unserem Support oder Management sowie im Live-Chat ein. Wir bemühen uns, sie zu klären.